Privacybeleid

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens via deze site worden verzameld, met welk doel en hoe ze worden verwerkt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Wie is verantwoordelijk voor de site

Deze site, www.urgence-chauffage.be, is een doorverwijsdienst tussen particulieren met een verwarmingsbehoefte en een erkende partner-vakman. Het is niet de site van de vakman zelf. Voor elke vraag over uw gegevens kunt u schrijven naar contact@urgence-chauffage.be.

Welke gegevens worden verzameld

Er worden geen gegevens verzameld wanneer u de pagina's van de site enkel raadpleegt. Gegevens worden pas verzameld als u ervoor kiest contact op te nemen:

• Telefonisch: uw nummer kan zichtbaar zijn voor de vakman die de oproep ontvangt, evenals de informatie die u mondeling meedeelt.
• Via het formulier: naam, telefoonnummer, gemeente en beschrijving van het probleem die u invult.

Waarvoor dienen deze gegevens

De informatie die u doorgeeft dient uitsluitend om uw aanvraag te behandelen. Daartoe wordt ze doorgestuurd naar een erkende partner-vakman die u terugbelt en, in voorkomend geval, langskomt. Ze wordt niet verkocht of afgestaan voor reclamedoeleinden.

Bewaartermijn

De gegevens verbonden aan een aanvraag worden bewaard zolang als nodig om die te behandelen, en daarna verwijderd of gearchiveerd conform de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Cookies en publieksmeting

Deze site gebruikt bij de lancering geen tool voor reclametracering of meting door derden. Er worden geen trackingcookies geplaatst voor marketingdoeleinden.

Uw rechten

Conform de GDPR heeft u een recht op inzage, verbetering, wissing en bezwaar met betrekking tot uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, schrijf naar contact@urgence-chauffage.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.